Guía del portal del cliente

GUÍA DEL PORTAL DEL CLIENTE

Los clientes de nuestra firma tendrán configurado un portal de clientes personalizado. Es accesible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana y proporciona un entorno seguro para que compartamos información del caso, información de facturación y nos comuniquemos con ustedes, nuestros clientes. En lugar de depender de canales de comunicación dispersos (correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo postal), el portal del cliente se convierte en nuestra única plataforma de comunicación.


Una vez configurada con una cuenta del portal del cliente, podrá iniciar sesión en el portal privado y seguro donde podemos compartir calendarios, documentos y detalles de facturación relacionados con su caso. Todas las funciones del portal del cliente están destinadas a ahorrarle tiempo y disminuir el estrés, al tiempo que mejoran la comunicación, la eficiencia y la conveniencia asociadas con su caso.

Características del portal del cliente

Calendario

Accesible tanto para usted como para su abogado, el calendario integrado enumera todos los próximos eventos relevantes para su caso. Se pueden programar fechas importantes, como audiencias judiciales, junto con cualquier otro detalle, incluido un mapa del juzgado.

Compartir documentos

Todos los documentos importantes asociados con su caso se almacenan en un área segura y se puede acceder a ellos en línea desde cualquier lugar. Evite enviar faxes, correos electrónicos y correo postal simplemente cargando los documentos de su caso en el portal del cliente, donde usted y los miembros del personal conectados podrán verlos y acceder a ellos.

Facturación y pagos

El portal del cliente le permite ver o descargar cualquier factura asociada con su caso y también realizar pagos seguros en línea mediante tarjeta de crédito o eCheck.

Comunicación segura

Ya no es necesario enviar información confidencial y privilegiada a una dirección de correo electrónico no segura. Puede enviar fácilmente mensajes seguros a su abogado o a su personal desde el portal del cliente y todos los mensajes se organizarán y archivarán por usted.

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